화상회의 솔루션 '줌', 줌 회의∙줌 챗 신규 기능 업데이트 ... 다양한 의사표현 쉬워진다

줌(Zoom Video Communications)이 줌 회의(Zoom Meetings)와 인스턴트 메신저 줌 챗(Zoom Chat)에 신규 기능을 추가해 사용 편의성을 개선했다고 밝혔다. 줌 회의에는 고객, 동료, 다른 이들과 더욱 긴밀히 연결되도록 하는 회의 후 설문조사 기능이 추가됐고, 반응과 이모지가 업데이트 됐다. 줌 챗에는 통합검색 기능과 동영상 재생 기능이 생겨 검색과 파일 공유의 편의성이 한층 나아졌다.

 

회의 후 설문조사 추가, 반응 및 이모지 업데이트… 호스트∙참가자 의사표현 도와

새롭게 추가된 회의 후 설문조사 기능을 사용하면 회의 호스트가 참가자들을 대상으로 지난 회의에 대한 상세한 피드백을 받아볼 수 있다. 단일, 중복응답 선택이 가능한 객관식과 주관식으로 회의 내용과 진행에 관해 설문을 요청하고 의견을 취합할 수 있는 것이다. 이는 줌 비디오 웨비나(Zoom Video Webinars)가 지원하는 것과 동일한 기능으로, 소규모 회의에서도 대규모 회의와 같이 회의에 대한 의견을 수렴하도록 돕는다.

 

회의 중 반응과 이모지도 다양화돼 자신의 의견을 더욱 자유롭게 표현할 수 있게 됐다. 또한, 기존 줌 사용자들의 의견을 수렴해 가장 요청이 많았던 커피 머그잔(coffee mug) 모양의 반응을 복구해 다시 이용할 수 있도록 했다.

 

줌 챗 ‘통합검색’ 기능, 연락처, 대화, 채널, 파일 등 모두 한 번에 편리하게 검색

줌 챗에는 여러 항목을 한 번에 검색할 수 있는 통합검색(Consolidated search) 기능이 새로 추가됐다. 이를 통해 채팅창에서 일일이 정보를 탐색하지 않고도 연락처, 대화, 채널, 파일 등 필요한 정보를 간편하게 찾을 수 있게 됐다. 사용자는 협업, 정보 검색, 우선 순위가 높은 업무를 더욱 수월하게 처리할 수 있을 것으로 기대된다.

 

줌 챗 상에서의 정보 공유 방식도 개선됐다. 줌은 줌 챗에 동영상 재생 기능을 추가해, 대화창에 공유된 동영상을 다운로드하거나 별도의 창을 열 필요 없이 줌 챗에서 바로 재생할 수 있도록 했다.

 

줌은 매월 기능 업데이트를 실시해 사용자가 동료, 친구들과 더 긴밀히 연결되고 원활하게 협업 및 소통할 수 있도록 지원하고 있으며, 이로써 고객 만족을 최우선으로 삼는 자사 미션을 계속해 이행해 나가고 있다.

 

최신 기능은 줌 웹사이트에서 최신 버전 클라이언트를 다운로드 하고 설치해 사용할 수 있다.

 

 

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